ОБЩИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Уважаеми клиенти,
Екипът на магазин Зомбайо Ви препоръчва да се запознаете внимателно с Общите условия за ползване на електронния магазин.
Ако
смятате, че Ви удоволетворяват, моля НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ сайта. Ако решите
да пазарувате, се счита, че сте съгласни с Общите условия и правила.
I.Общи условия за ползване на Зомбайо
1.С
Общите условия се урежда реда за ползване на магазина, също така и
предлаганите от него услуги, условията, реда и начина на извършване на
покупко – продажба. Правата и задълженията на Зомбайо и потребителите,
включително срокове на доставка, цени на доставка, начин на получаване и
плащане, както и уреждане на рекламации.
2. Стоките и услугитев магазин Зомбайо са обект на продажба и цените са в български лева, без ДДС.
3.
Посочените цени не подлежат на коментар, отстъпки за количество,
промоционални цени. При наличие на такива те са отбелязани в магазина.
4. Цените на продуктите ВКЛЮЧВАТ транспортните разходи.
5.
Създадената и потвърдена поръчка от клиента в електронния магазин
получава потвърждение на следващия работен ден след 12 часа, а при
направена поръчка в петък – след 16,00, събота и неделя, потвърждението
се получава в понеделник.
II. Права и задължения на магазин Зомбайо:
Задълженията на магазин Зомбайо са да:
Подготви и изпрати поръчаната стока на клиента до адреса или куриерския офис, който е посочил при потвърждение на поръчката.
Да достави стоката в срок, освен при независещи от него обстоятелства.
Да уведоми при потвърждение на поръчката за стока, която не е в наличност от поръчката.
Права на магазин Зомбайо:
Да променя едностранно и без предизвестие тук изложените Общи условия.
Коригира цени, обявява промоци и игри.
Да променя статуса за определени стоки, ако са изчерпани или спрени от производство.
III. Права и задължения на клиентите на магазин Зомбайо:
Клиентът се задължава да:
Да посочи пълни, точни и верни данни.
Да заплати, поръчаната стока.
Да заплати разходите по доставка.
Потребителят има право да:
Избере начина за доставка.
Реши дали да посети офиса на магазина, за да вземе стоката и да заплати на място, или с наложен платеж на куриерската фирма.
IV.Закон за защита на потребителите (ЗЗП)
1.Ян 2012 ЕООД, гр.София, бул.Княгиня Мария Луиза 55 и адрес на магазина: София, бул.Княгиня Мария Луиза 55
2.Информацията за стоките и услугите е включена към описанията към снимката на всеки продукт, както и цените за брой, без ДДС.
3.Стойността на транспортните разходи се начислява отделно, според тарифния план на куриерските фирми.
V. Доставки и рекламации
1.
Доставките се извършват от фирма Рапидо и Еконт експрес. Срокът на
доставка, след получено потвърждение по телефона, е според графика за
посещение на населени места на двете фирми:
http://dn-cargo.com/
http://www.econt.com/
2. Безплатна доставка се извършва на поръчки над 300 лв.
3. Рекламации:
-
при получаване на поръчката, потребителят проверява за несъответствия
съгласно чл.22 от ЗЗП. При наличието на такива, следва да се направи
рекламация в писмен вид или по телефона.
- при поява на
скрити, фабрични дефекти и липси, се прави рекламация, като срокът за
решаване на проблема е 5 дни. В случай че не може да бъде отстранен,
клиентът може да получи заплатената от него сума или замяна на продукта.
- при констатирани нарушения във външния вид, в следствие от транспорта, трябва да се обърнете към превозвача.
-
всеки потребител по смисъла на ЗЗП има право да върне стоката в 7
дневен срок от закупуването, в случай че не е ползвана, не е нарушена
цялостта на стоката, във вида в който е получена и по чл.55 от ЗЗП. При
упражняване на правото си по чл.55 от ЗЗП, клиентът връща стоката до
офис на Еконт – гр.София, Еконт – офис Раковска. Ян 2012 ЕООД се
задължава в срок от 15 дни от датата на връщане на стоката за възстанови
стойността на продуктите на потребителя. Транспортните разходи в този
случай са за сметка на клиента.
VI. Ограничение на отговорността
Магазин Зомбайо не носи отговорност за щети или пропуснати ползи в
следствие на употребата, невъзможноста за употреба или резултати от
употребата на сайта.
Различните настройки на мониторите променят цветовете и може да има разлика от действителните такива.
VII. Поверителност на данните
Магазин
Зомбайо се задължава да да съхранява данните на портебителите, да не ги
предоставя на трети лица и да не злоупотребява с тях.
За допълнителни въпроси може да се свържете с нас чрез посочения телефон или електронна поща.
Пожелаваме Ви приятно пазаруване!